Política de privacidade

Quem trata os dados

O Qorvie Ads é um rastreador de anúncios da família Qorvie. Ele trata dados em dois papéis, nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018):

Como controlador, dos dados de quem usa o Qorvie Ads: as contas, os workspaces e os registros de uso.

Como operador, dos dados das vendas que cada cliente (o dono do workspace) envia para medir os anúncios dele. Nesses dados, o controlador é o cliente: o Qorvie Ads só os trata para as finalidades e pelas instruções dele.

Dados de quem usa o Qorvie Ads

Nome, e-mail e senha (guardada só como hash, com scrypt), o workspace e o papel de cada membro, convites e os registros técnicos de acesso.

Finalidade: criar e manter a conta, dar acesso ao workspace, enviar e-mails da conta (convite e redefinição de senha) e proteger o serviço contra abuso. Base legal: execução do contrato e legítimo interesse na segurança (art. 7º, V e IX).

Dados das vendas enviadas pelos clientes

O cliente envia, pela API, pela integração da Qorvie ou por webhook de outra plataforma: identificador e valores do pedido, status, produto, nome, e-mail e telefone do comprador, endereço IP, navegador (user agent) e a origem da visita (UTMs, src, sck, xcod e identificadores de clique de anúncio, como fbclid, gclid, ttclid, fbc e fbp).

Finalidade: mostrar ao cliente quais campanhas, conjuntos e anúncios venderam, com lucro, ROAS e CPA, e a lista de vendas com a origem. Se o cliente ligar a API de Conversões da Meta, o Qorvie Ads envia à Meta o evento de compra das vendas pagas, com e-mail, telefone e nome transformados em código irreversível (hash SHA-256), IP, navegador e identificadores de clique.

Quem compra de um cliente do Qorvie Ads deve exercer os seus direitos com ele, que é o controlador. Se você nos procurar, encaminhamos o pedido ao cliente e o ajudamos a atendê-lo.

Cabe ao cliente ter base legal para enviar esses dados e informar os compradores na política de privacidade dele.

Dados das contas de anúncio

Ao conectar uma conta da Meta, do Google ou do TikTok, o Qorvie Ads recebe uma autorização só de leitura e lê o gasto, as impressões e os cliques por campanha, conjunto e anúncio. Não cria, não altera e não pausa anúncios.

Os tokens de acesso ficam cifrados (AES-256-GCM) e são usados só para buscar esses relatórios. Ao remover a conta no painel, o gasto dela é apagado do Qorvie Ads; a autorização também pode ser revogada nas configurações da própria rede.

Com quem compartilhamos

Com o provedor de hospedagem e banco de dados, que guarda as informações por nós. Com o Resend, que entrega os e-mails da conta (nome e e-mail). Com a Meta, o Google e o TikTok, na conexão das contas de anúncio, e com a Meta no envio da API de Conversões, só quando o cliente ligar. Com autoridades, quando a lei exigir.

Esses provedores podem tratar dados fora do Brasil, com as garantias do art. 33 da LGPD. Não vendemos dados pessoais.

Por quanto tempo guardamos

Os dados da conta, enquanto ela existir. Os dados das vendas e o gasto dos anúncios, enquanto o workspace existir ou até o cliente pedir a exclusão. Depois, só o que a lei obrigar a manter.

Os links de redefinição de senha valem 1 hora; os convites, 7 dias.

Cookies

O Qorvie Ads usa só cookies necessários: qads_sessao (mantém o login, 14 dias), qads_ws (lembra o workspace escolhido) e qads_oauth (protege a conexão com uma rede de anúncio, 10 minutos).

O site e o painel não carregam pixels, anúncios nem ferramentas de medição de terceiros.

Seus direitos

Você pode pedir confirmação do tratamento, acesso, correção, anonimização ou eliminação, portabilidade, informações sobre compartilhamento e revogação de consentimento, conforme o art. 18 da LGPD.

Segurança

Senhas guardadas com scrypt; tokens de API, de webhook, de convite e de redefinição guardados só como hash; tokens das redes e da Meta cifrados; conexão segura e acesso restrito. Nenhum sistema é imune: em caso de incidente relevante, comunicaremos os afetados, os clientes controladores e a ANPD, conforme a lei.

Contato

Para exercer seus direitos ou tirar dúvidas: contato@qorvie.com.